Случаят се разиграл в следобедните часове на 19 юни. Заради продължаващи ремонтни дейности в центъра на Плевен част от обичайните маршрути били променени, което допълнително затруднило възрастния човек. Без лични документи и мобилен телефон той се озовал объркан на улица „Скопие“, неспособен да намери пътя към дома.

Около 16:41 часа загрижени граждани подали сигнал на телефон 112, след като забелязали мъжа да се лута видимо дезориентиран.

На място незабавно пристигнали полицейските служители Красимир Кутуев и Ангел Русанов от Второ РУ – Плевен. Те разговаряли спокойно с възрастния човек, успели да спечелят доверието му и след проверка установили неговата самоличност.

След като го отвели на безопасно място, униформените се свързали с неговите близки, а малко по-късно синът му пристигнал и го прибрал у дома.

Случаят показва, че полицейската работа далеч не се изчерпва с опазването на обществения ред. Всекидневно служителите на МВР се сблъскват с житейски ситуации, в които човешкото отношение, търпението и бързата реакция се оказват също толкова важни, колкото професионалните им задължения.

За семействата на хора, страдащи от деменция, всяко подобно изчезване е изключително тревожно, а навременната помощ често предотвратява сериозни последици.

Жители на Плевен, станали свидетели на случката, изразиха признателност към полицейските служители за проявената съпричастност, спокойствие и професионализъм. Според тях именно подобни действия показват истинската стойност на работата на униформените – когато освен закона, те пазят и човешкия живот, сигурността и надеждата.

Благодарение на координираните действия на полицаите и подадения навреме сигнал, историята завърши благополучно, а едно семейство отново намери спокойствие.