Чрез платформата жителите на общината ще могат лесно да подават сигнали за различни проблеми, да отправят жалби, да задават въпроси, както и да споделят идеи и предложения, свързани с развитието на Плевен и населените места в общината.

В групата могат да бъдат сигнализирани нередности, свързани с инфраструктурата, уличното осветление, чистотата, парковете, детските площадки, организацията на движението, нерегламентираните сметища, обществения ред и други въпроси, засягащи градската среда.

Освен за подаване на сигнали, платформата ще служи и като място за комуникация по административни казуси, общински проекти, ремонти, инвестиционни намерения и други теми от обществен интерес. Предвижда се чрез нея да бъдат провеждани и обществени обсъждания на бъдещи инициативи и важни решения, като местната администрация ще насърчава активното участие на гражданите.

За по-бързо обработване на сигналите от общината препоръчват при всяко съобщение да бъдат посочени точен адрес, кратко описание на проблема и, при възможност, снимков материал.

От администрацията призовават всички участници в групата да спазват добрия тон и взаимното уважение. Според общината инициативата е част от политиката за по-активен диалог с гражданите, по-голяма прозрачност в работата на институцията и по-ефективно решаване на проблемите в населените места.